Satisfait ou remboursé

Achetez en toute confiance : vous êtes 100 % couvert

Chez fantomegris.fr, nous croyons que votre satisfaction est primordiale.
C’est pourquoi nous vous proposons une garantie commerciale “Satisfait ou remboursé” sur l’ensemble de nos eBooks.

Comment ça marche ?

• Délai : vous avez 14 jours à compter de votre achat pour demander un remboursement.

• Conditions :

  1. La demande doit être faite par email à weim.fantomegris@gmail.com en précisant :

     • votre nom

     • la date d’achat et le numéro de commande

     • le titre de l’eBook concerné

     • le motif de votre demande (facultatif, mais cela nous aide à nous améliorer)

  2. Vous devez confirmer avoir supprimé toutes les copies du fichier téléchargé.

• Remboursement : effectué sous 7 jours ouvrés par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Pourquoi cette garantie ?

Parce que nous savons qu’acheter un eBook en ligne peut parfois susciter des hésitations.
Avec notre garantie, vous achetez sans risque :

• Pas de formulaire compliqué

• Pas de conditions cachées

• Un simple email suffit

Important à savoir

• Cette garantie est indépendante du droit de rétractation légal (qui ne s’applique pas aux contenus numériques téléchargés immédiatement, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation).

• Elle s’applique uniquement aux eBooks vendus sur https://fantomegris.fr (hors packs ou services personnalisés).

Une question ?

Contactez-nous à weim.fantomegris@gmail.com, nous vous répondrons rapidement.